Attivare i radar per monitorare il rendimento
Vediamo insieme come il grafico radar permetta di confrontare diverse entità su vari aspetti, evidenziando i punti di forza e le aree di miglioramento con una chiarezza sorprendente.
Dopo la piccola pausa della scorsa settimana, torniamo a parlare di Data Visualization scoprendo insieme un altra tipologia di rappresentazione grafica dei dati: il radar.
Conosciuto anche come grafico a ragnatela o a stella, il grafico radar permette di visualizzare le prestazioni, le caratteristiche o i valori su più assi che irradiano da un punto centrale.
Questa capacità di mostrare una comparazione complessa in una forma visivamente intuitiva lo rende particolarmente prezioso in svariate applicazioni:
per confrontare profili o caratteristiche che hanno molteplici attributi
quando non esiste un ordine gerarchico tra le variabili
per enfatizzare l'armonia tra diversi fattori.
Dall'analisi delle performance sportive alla valutazione di prodotti, il suo utilizzo spazia attraverso molteplici domini.
Come è fatto
Il grafico radar si compone di un asse radiale per ogni variabile, con gli assi disposti attorno a un punto centrale e divisi equamente in gradi. Gli anelli concentrici rappresentano i livelli di scala, mentre i dati vengono visualizzati con linee che collegano i punti dati per ogni variabile, formando un poligono che spesso è riempito con colore per facilitarne la lettura.
Leggere un grafico radar richiede di osservare la forma e la dimensione del poligono che generiamo. Un'area più estesa indica generalmente prestazioni superiori o valori maggiori. Confrontando le aree di diversi set di dati, possiamo rapidamente discernere differenze e somiglianze.
Per garantire che il grafico sia efficace però, è fondamentale limitare il numero di variabili e adottare un design chiaro. La selezione dei colori, la trasparenza e il contrasto giocano un ruolo vitale nella leggibilità del grafico. Inoltre, l'utilizzo di etichette chiare e, se necessario, di una legenda aiuta a interpretare i dati senza ambiguità.
Monitoriamo le prestazioni delle filiali
Supponiamo di voler confrontare tre filiali di una stessa azienda su aspetti diversi, quali Vendite, Soddisfazione del Cliente, Efficienza Operativa, Innovazione e Sostenibilità Ambientale. Quindi immaginiamo di aver aggregato i dati che ci interessano per filiale, ottenendo questi valori:
A questo punto possiamo chiedere a Elly di mostrarci un grafico radar, utilizzando le filiali come Valori e le cinque caratteristiche evidenziate come Etichette, otteniamo in un unico grafico una comparazione per Filiale che ci permette di capire al volo su quali caratteristiche ogni filiale è più forte o più debole:
Ovviamente possiamo chiedere a Elly di descriverci queste informazioni, usando la funzione Insight:
Riporto gli insight generati, nel caso non si leggano bene dall’immagine:
Insights di Rendimento Filiali
Basandosi sulla tabella fornita, è possibile discernere alcuni pattern e differenze tra le diverse filiali nelle loro prestazioni in vari ambiti:
Filiale Sud: Questa filiale mostra ottime performance in termini di efficienza operativa e sostenibilità ambientale, con punteggi rispettivamente di 10 e 9, indicando che i processi sono gestiti in maniera molto efficiente e che c’è un forte impegno verso la sostenibilità. Tuttavia, la soddisfazione del cliente è notevolmente bassa con un punteggio di 1, suggerendo che ci sono aree di servizio cliente che richiedono attenzione immediata.
Filiale Nord: La filiale presenta una performance equilibrata tra innovazione e vendite, entrambi valutati con un punteggio di 5. Tuttavia, la soddisfazione del cliente e soprattutto la sostenibilità ambientale sono i settori più deboli per questa filiale, con punteggi di 2 e 2 rispettivamente, segnalando la necessità di miglioramenti in queste aree.
Filiale Est: Emerge come un leader in termini di soddisfazione del cliente con un punteggio perfetto di 10, indicando un’elevata valutazione del servizio cliente. Inoltre, presenta un buon punteggio in innovazione (7), dimostrando un focus su idee nuove e miglioramenti. Tuttavia, i punteggi sono bassi per efficienza operativa (3) e vendite (1), suggerendo che operazioni e strategie di vendita potrebbero richiedere una revisione e ottimizzazione.
In conclusione, ogni filiale ha le sue forze e debolezze: la Filiale Sud potrebbe focalizzarsi sul miglioramento della soddisfazione del cliente, la Filiale Nord sulla sostenibilità ambientale e soddisfazione del cliente, mentre la Filiale Est deve affrontare sfide nelle vendite e nell'efficienza operativa.
Conclusioni
Come abbiamo visto, il grafico radar può diventare uno strumento chiave nella nostra cassetta degli attrezzi analitici, capace di mostrare aspetti altrimenti nascosti delle operazioni o strategie aziendali. Che tu stia valutando le prestazioni di diverse filiali, squadre o prodotti, questa rappresentazione grafica offre una prospettiva unica che mette a confronto variabili multiple in un colpo d'occhio.
Se vi va di provare questo grafico sui vostri dati, non esitate a contattarci, compilando il form sul nostro sito: vi ricontatteremo prima possibile per mostrarvi come sia semplice cerare un grafico radar in Elly.